PROMs et PREMs, du premier envoi à l’export
Recueillir vos PROMs et vos PREMs, en laissant NOALA relancer.
NOALA envoie les questionnaires prévus par votre protocole et relance les patients qui tardent. Les scores se calculent à la réception. Vous en sortez une série exploitable : le vécu de vos opérés, documenté pour votre établissement ou pour un travail de recherche clinique.
Deux offres : Base à 79 € par praticien et par mois, hors taxes, Premium sur devis. Voir ce que contient chacune.
Parcours en cours 4 patients
Patient A PTG genou droit J-21 Premier bilan 2 sur 3 Oxford 38/48
Patient B LCA genou gauche J+45 Premier contrôle 3 sur 3 KOOS sport 72/100
Patient C PTH hanche gauche 3 mois Contrôle 2 sur 2 HOOS 71/100
Patient D Coiffe des rotateurs J-21 Premier bilan 0 sur 2 Envoyé
Chaque ligne ouvre la fiche du patient. Chaque score est rendu sur l'échelle définie par son instrument. Un questionnaire à plusieurs dimensions garde ses dimensions séparées.
Le constat
Recueillir un questionnaire est facile une fois. C'est la centième fois qui coince
Un questionnaire envoyé à la main suppose un rappel à faire et un fichier à tenir à jour. Le patient qui a cessé de venir en consultation est le plus difficile à joindre, et c'est souvent lui qui compte le plus. Au bout d'un an, la série est trouée, et une série trouée reste inexploitable.
En libéral comme à l'hôpital, la difficulté est la même : tenir le rythme sur des années. NOALA le tient à votre place.
Le coeur
Toute la chaîne de recueil est automatisée
Vous posez le protocole une fois : quels questionnaires, à quelles étapes du parcours. Ensuite, NOALA relance à votre place et range les réponses dans la fiche du patient.
- Le protocole déclenche les envois à partir de la date d'intervention : J-21, J-7, J+45, 3 mois, 1 an, comme vous les avez posés.
- Le patient reçoit un lien par email ou par SMS. Le lien lui ouvre son espace, sur une interface simple. Il répond de chez lui.
- Les scores se calculent à la réception, score global et sous-scores tenus séparés.
- Le patient qui tarde est relancé seul. La relance s'arrête dès que la réponse arrive.
- Une intervention déplacée recale toutes les étapes qui restent à venir.
- Les données sortent en PDF, en CSV et dans un format portable.
Le patient garde la main. Son consentement est recueilli au départ. Celui qui porte sur la recherche est demandé à part, et il se refuse. Chaque accès à son dossier est écrit dans un journal consultable.
Le logiciel, en images
Du questionnaire rempli au score restitué
Question 3/12
Depuis l'opération, votre douleur au genou vous réveille-t-elle la nuit ?
KOOS Patient B · LCA · J+45
Chaque sous-score est calculé et interprété indépendamment des autres.
Noala
Bonjour Patient A
Connecté·e via lien sécurisé
En ce moment
Un questionnaire à remplir
Une consigne à lire
Mon parcours
Mes tâches
Mes documents
Mes RDV
Consentements
Parcours de soins Protocole PTG
J-21 Premier bilan
J-7 Score de référence
J0 Intervention
J+7 Douleur
J+45 Premier contrôle
3 mois Contrôle
1 an Contrôle
Scores
Les échelles que vous utilisez déjà
Les instruments restent la propriété de leurs auteurs. Quand une licence d'usage est exigée, elle s'obtient auprès d'eux.
Autour du recueil
Le patient sait ce qui l'attend, et à quel moment
Une étape du parcours peut porter un contenu au lieu d'un questionnaire. Une fiche sur sa pathologie, une réponse de la foire aux questions, une consigne à lire avant l'intervention. Le patient la retrouve dans son portail, au moment où elle le concerne.
Les fiches livrées avec NOALA sont écrites par nos soins et validées en interne par un chirurgien.
NOALA sait aussi porter de la vidéo dans le parcours : découverte du bloc opératoire, exercices de rééducation, consignes avant et après l'intervention. Les vidéos sont les vôtres, publiées sur YouTube ou Vimeo, puis rattachées à l'étape du parcours qui les concerne.
En périphérie
Ce que le parcours porte en plus
Consentement électronique
Signature électronique avancée eIDAS : opératoire, traitement des données, recherche, autorisation pour un mineur. Code à usage unique, preuve horodatée.
Devis CCAM
Devis chiffré depuis le référentiel CCAM, modèles réutilisables, signature par le patient. À activer quand votre activité le demande.
Documents du patient
Comptes-rendus, imagerie, biologie, ordonnances. Classés par catégorie, ouverts au patient en lecture seule.
Le reste du périmètre :
- Portail patient Parcours, tâches, documents, rendez-vous et consentements, sur son téléphone.
- Parcours par étapes Vos étapes, vos questionnaires, vos contenus. Un protocole modifié se réapplique aux patients déjà lancés.
- Saisie en consultation Le questionnaire se remplit aussi sur votre écran, quand le patient est devant vous.
- Rendez-vous Rendez-vous côté cabinet et côté patient, export .ics, accès au lieu de soin.
- Objectifs de score Bande cible indicative par questionnaire, posée dans le protocole à une étape précise.
- Repères de lecture Vos propres repères, questionnaire par questionnaire. La couleur aide à lire, vous décidez.
Où en est la mesure des résultats
Ce qui est imposé, ce qui est encouragé, ce que nous en pensons
Il s'agit ici de la mesure des résultats et de l'expérience en établissement. Le marquage CE des dispositifs médicaux relève d'un autre cadre.
Déjà obligatoire
La mesure de l'expérience patient en établissement
e-Satis recueille l'expérience des patients hospitalisés. L'indicateur est obligatoire pour les établissements de santé, chirurgie ambulatoire comprise depuis 2018, dès 31 séjours par an dans la population visée. Les résultats sont publiés et permettent de comparer les établissements entre eux.
Source : arrêté du 18 février 2026
Encouragé
Les résultats rapportés par le patient
La Haute Autorité de Santé soutient l'usage des PROMs et les rattache à la certification des établissements, au critère 3.2-01. Elle en laisse le rythme et la portée à chacun. Aujourd'hui, les PROMs relèvent du choix de l'établissement et du praticien.
Ce que NOALA en déduit
Notre lecture, et elle n'engage que nous
L'expérience patient est déjà publiée pour les établissements. Il nous paraît logique que la démonstration chiffrée du suivi gagne ensuite les praticiens.
L'obligation e-Satis pèse sur l'établissement. Le chirurgien qui documente le vécu de ses opérés l'y aide, dès aujourd'hui, et il apporte ses propres chiffres dans la discussion.
Vous décidez de ce que vous partagez, et avec qui.
Une série à deux ans demande deux ans de recueil. Commencer maintenant est le seul moyen d'avoir ces chiffres le jour où ils comptent.
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande le plus souvent
NOALA est-il réservé à l’orthopédie ?
Il est né en orthopédie. Protocoles, questionnaires et consentement se configurent pour toute spécialité chirurgicale.
Que puis-je faire des réponses recueillies ?
Les lire dans la fiche du patient, score par score, et les sortir en PDF, en CSV ou dans un format portable.
Peut-on s’en servir pour un travail de recherche ?
Oui, dans le cadre que vous définissez. L'export sort en CSV et en format portable.
Le consentement signé sur NOALA a-t-il une valeur juridique ?
C'est une signature électronique avancée, au sens de l'article 26 du règlement eIDAS. Quatre conditions y répondent. Le lien unique envoyé au patient l'identifie. Le code reçu sur son téléphone reste sous son seul contrôle. La signature lui est rattachée sans ambiguïté, et toute modification ultérieure se détecte. Le dossier de preuve horodaté est joint au PDF.
Où sont hébergées les données patient ?
En France, chez un hébergeur certifié HDS. Elles restent dans l'Union européenne.
Comment le patient ouvre-t-il son espace ?
Par un lien envoyé par email ou SMS. Le lien suffit, il ouvre directement le portail.
Que devient un score une fois calculé ?
Il vous parvient tel quel, dans la fiche du patient. NOALA mesure et restitue, vous décidez de la suite. Les zones colorées sont des repères d'affichage que vous réglez vous-même.
Programme de lancement
Ouverture en octobre 2026, à un premier groupe de chirurgiens
Les praticiens de ce groupe entrent comme premiers utilisateurs et bêta-testeurs. Le nombre de places est limité : nous mettons chaque cabinet en route un par un, et cela fixe la taille du groupe.
- La plateforme entière, dès l'ouverture.
- La mise en route faite avec vous, cabinet par cabinet.
- De l'influence sur ce qui est construit ensuite.
Le suivi au long cours relève de l'offre Premium.
Ce que nous vous demandons en retour : votre usage réel, et ce que vous en pensez.
Pour en faire partie, dites-le nous dans votre message.
Demander une démoVoir NOALA sur vos propres cas ?
Une démo de 30 minutes en visioconférence, sur votre spécialité et vos propres cas.
Demander une démo